Häufig gestellte Fragen

Natürlich! Wir gestalten individuelle Pins für Unternehmen, Vereine, Hochzeiten oder jedes andere Ereignis, das nach einem besonderen Pin ruft.

Neben unserem Webshop verkaufen wir auch in ausgewählten Geschäften und Märkten.

Let's do pin-ness together! Wir bieten verschiedene Optionen für Re-seller. Meldet euch gerne unter info@thedailypins.com

Unsere Emaille-Pins bestehen aus zwei Teilen: dem Pin selbst und dem Schmetterlingsverschluss auf der Rückseite. Zum Anbringen einfach den Verschluss abziehen, die Nadel durch dein Shirt, deine Jacke oder Tasche stecken und den Verschluss auf der Innenseite wieder draufstecken. Hält bombenfest und ist in Sekunden erledigt.

Easy-peasy, lemon squeezy.

Wichtig ist, dass du den Anstecker sanft durch das Gewebe schiebst. Wenn du dann den Pin entfernst, sieht es manchmal so aus, als wäre ein kleines Loch im Stoff. Keine Panik – nach dem Waschen ist das wieder weg! Die Nadel durchsticht den Stoff nämlich nicht, sie schiebt ihn nur kurz zur Seite. Alles easy :)

Unsere Anstecknadeln werden aus Messing und Emaille gefertigt.

Theoretisch ist das kein Problem! Die Farbe des Pins verblasst nicht und seine Qualität bleibt gleich. Zum Wohle deiner Waschmaschine und deiner Kleidung raten wir jedoch davon ab.

Unsere Anstecker werden von unseren Partnern in Spanien und Taiwan gefertigt.

Bestellungen werden zügig bearbeitet, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten. Solltest du Änderungen vornehmen oder stornieren müssen, kontaktiere uns bitte umgehend unter info@thedailypins.com . Wir werden unser Bestes tun, um deinen Wünschen nachzukommen. Sobald eine Bestellung versandt wurde, sind jedoch keine Änderungen mehr möglich.

Derzeit bieten wir keinen Geschenkverpackungsservice an. Unsere Pins werden jedoch in einer charmanten Verpackung geliefert und eignen sich daher perfekt zum Verschenken. Wenn du eine persönliche Nachricht hinzufügen möchtest, kontaktiere uns bitte direkt nach deine Bestellung per Mail.

Wir liefern in alle europäischen Länder mit Ausnahme von Griechenland, Zypern, San Marino und der Ukraine. Wir liefern auch in bestimmte Länder Amerikas sowie nach Asien und Ozeanien.

Geben Sie beim Bezahlvorgang Ihre Adresse ein, um zu prüfen, ob wir in Ihre Länder liefern können. Im Zweifelsfall kontaktiere uns via info@thedailypins.com .

Niederländische Bestellungen werden über PostNL versendet.

Internationale Bestellungen werden mit der Standard-Sendungsverfolgung der Deutschen Post versendet. Bitte beachte, dass die Lieferzeit beginnt, sobald dein Paket versandt wurde. Du bist für etwaige zusätzliche Zölle, Steuern und Mehrwertsteuer verantwortlich.

Die Versandzeit variiert je nach Zielort.

Die Versandkosten betragen innerhalb der EU 4,50 € und in alle anderen Länder zwischen 6,50 € und 10,00 €. Ab einem Bestellwert von 35,00 € übernehmen wir die Versandkosten.

Bitte beachte, dass die Lieferzeiten erst beginnen, sobald dein Paket versandt wurde.

Europa
Niederlande: 1-2 Werktage
Österreich: 4-8 Werktage
Belgien: 4-8 Werktage
Dänemark: 4-8 Werktage
Frankreich: 4-8 Werktage
Deutschland: 4-8 Werktage
Italien: 4-8 Werktage
Luxemburg: 4-8 Werktage
Spanien: 4-8 Werktage
Schweden: 4-8 Werktage
Vereinigtes Königreich: 4-8 Werktage
Restliches Europa: 5-12 Werktage

Amerika
USA: 10-15 Werktage
Grönland: 10-15 Werktage
Sint Maarten: 10-15 Werktage
Kanada: 10-15 Werktage
Aruba: 10–15 Werktage
Bahamas: 10-15 Werktage
Curaçao: 10–15 Werktage
Haiti: 10-15 Werktage

Asien
Hongkong: 10-15 Werktage
Japan: 10-15 Werktage
Kasachstan: 10-15 Werktage

Ozeanien
Australien: 20–42 Werktage
Neuseeland: 20-42 Werktage
Fidschi: 10-15 Werktage

Hinweis: Aufgrund von Zollverfahren oder anderen Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, kann es zu Lieferverzögerungen kommen.

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Wir bieten ein unkompliziertes Rückgaberecht – ganz egal warum, selbst wenn du einfach deine Meinung geändert hast. Schick uns die Ware einfach innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt zurück. Wichtig: Bitte gib deinen Namen, deine Adresse und die Bestellnummer an. Leg außerdem kurz den Grund für die Rückgabe bei und ob du einen Umtausch oder eine Rückerstattung möchtest.

Die Rücksendekosten trägst du selbst.

Schreib uns bei Fragen gerne an: info@thedailypins.com .

Falls die Ware nicht in wiederverkaufsfähigem Zustand bei uns ankommt, behalten wir uns vor, die Rückerstattung abzulehnen. Die Rückzahlung erfolgt, sobald die Produkte heil bei uns sind – oder wenn sie nachweislich vom Versanddienst verloren wurden. Die Haftung von The Daily Pins beschränkt sich dabei auf den Warenwert deiner Bestellung.

Unser Versandteam bemüht sich, Transportschäden und -verluste zu vermeiden. In Ausnahmefällen kann deine Bestellung jedoch während des Transports beschädigt werden. Kontaktiere uns in diesem Fall bitte unter info@thedailypins.com , damit wir das Problem so schnell wie möglich lösen können.

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